Dasar Privasi momo99

1 Pengenalan

momo99 mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang mempercayai platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana momo99 mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh momo99 di Malaysia.

Sebagai platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang bertanggungjawab, momo99 komited untuk memastikan bahawa semua data peribadi yang dikumpul daripada pemain kami diuruskan dengan teliti, selamat, dan selaras dengan peruntukan undang-undang perlindungan data yang terpakai.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna momo99 termasuk pemain berdaftar, pengunjung laman web, dan mana-mana pihak yang berinteraksi dengan platform kami melalui mana-mana saluran yang disediakan. Dengan menggunakan platform momo99, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

2 Definisi

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut mempunyai maksud yang ditetapkan seperti di bawah, melainkan konteks ayat menghendaki maksud yang lain:

• "Data Peribadi" merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, maklumat kewangan, dan data geolokasi.
• "Pemprosesan" merujuk kepada sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, pemadaman, atau pemusnahan data tersebut.
• "Pengawal Data" merujuk kepada momo99 sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna.
• "Pemproses Data" merujuk kepada mana-mana pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak momo99 berdasarkan arahan dan perjanjian yang telah ditetapkan.
• "Persetujuan" merujuk kepada persetujuan bebas, spesifik, bermaklumat, dan tidak beragam oleh pengguna untuk pemprosesan data peribadi mereka bagi tujuan yang dinyatakan.
• "Kuki" merujuk kepada fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawat platform momo99, yang membantu kami mengenali anda dalam sesi berikutnya.
• "Platform" merujuk kepada laman web momo99.im dan semua sub-domain, aplikasi, serta perkhidmatan digital yang berkaitan dengannya.

3 Data Peribadi yang Kami Kumpul

momo99 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah huraian terperinci mengenai jenis data yang dikumpul:

3.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Ini adalah data yang anda sendiri masukkan atau serahkan kepada momo99 semasa proses pendaftaran, pengesahan KYC, atau penggunaan perkhidmatan kami:

3.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform momo99, sistem kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu bagi tujuan keselamatan, pengesanan penipuan, dan peningkatan perkhidmatan:

• Alamat IP dan data geolokasi anggaran
• Jenis dan versi pelayar web yang digunakan
• Sistem operasi dan jenis peranti
• Masa dan tarikh akses, halaman yang dilawati, dan tempoh sesi
• Data log aktiviti permainan dan pertaruhan
• Maklumat kuki dan teknologi penjejakan yang serupa

3.3 Data daripada Pihak Ketiga

Dalam kes tertentu, momo99 mungkin menerima data peribadi anda daripada pihak ketiga yang dipercayai, termasuk pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, dan Public Bank, serta agensi pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram.

4 Tujuan Pemprosesan Data

momo99 memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data di platform kami:

4.1 Pengurusan Akaun & Pengesahan Identiti

Data anda digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun pengguna momo99 anda, menjalankan proses pengesahan KYC yang diwajibkan, mengesahkan kelayakan umur (21 tahun ke atas), dan memastikan bahawa hanya satu akaun sahaja dimiliki oleh setiap individu.

4.2 Penyediaan Perkhidmatan

Pemprosesan data adalah perlu untuk membolehkan anda menikmati semua perkhidmatan momo99 termasuk akses kepada permainan kasino, pertaruhan sukan seperti Liga Super Malaysia dan EPL, slot dalam talian, serta pemprosesan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR).

4.3 Pencegahan Penipuan & Keselamatan

momo99 menggunakan data pengguna untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akses tidak sah, dan penyalahgunaan platform. Ini adalah tanggungjawab undang-undang kami sebagai pengendali platform pertaruhan dalam talian yang bertanggungjawab.

4.4 Komunikasi & Sokongan Pelanggan

Data hubungan anda digunakan untuk menghantar notifikasi transaksi, maklum balas sokongan pelanggan 24/7, pemberitahuan kemas kini platform, serta maklumat promosi dan tawaran bonus yang relevan (dengan persetujuan anda).

4.5 Pematuhan Undang-undang

Sebahagian pemprosesan data adalah wajib bagi memastikan momo99 mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML), keperluan kenali pelanggan anda (KYC), dan arahan daripada pihak berkuasa yang berwenang.

4.6 Perjudian Bertanggungjawab

Data aktiviti permainan anda dianalisis untuk mengesan corak perjudian yang mungkin menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, membolehkan momo99 menawarkan sokongan yang sesuai seperti had deposit, had masa permainan, atau pilihan pengecualian diri kepada pemain yang memerlukan bantuan.

5 Asas Undang-undang Pemprosesan

Setiap pemprosesan data peribadi yang dilakukan oleh momo99 disokong oleh sekurang-kurangnya satu asas undang-undang yang sah seperti berikut:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan kontrak antara momo99 dan pengguna, termasuk penyediaan perkhidmatan pertaruhan dan pemprosesan pembayaran.
• Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai, termasuk keperluan KYC, AML, dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan yang diperlukan untuk kepentingan sah momo99 termasuk pencegahan penipuan, keselamatan platform, dan peningkatan perkhidmatan, selagi kepentingan tersebut tidak melebihi hak asasi pengguna.
• Persetujuan: Untuk pemprosesan tertentu seperti komunikasi pemasaran dan analitik lanjutan, momo99 akan mendapatkan persetujuan nyata anda terlebih dahulu. Anda berhak untuk menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.

6 Perkongsian & Pendedahan Data

momo99 tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan yang dinyatakan di bawah ini. Semua perkongsian data dilakukan berdasarkan perjanjian perlindungan data yang ketat dan tujuan yang terhad.

6.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

momo99 bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu kami menyediakan perkhidmatan kepada anda. Ini termasuk pembekal gerbang pembayaran (termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank), pembekal perisian permainan kasino dan sukan, penyedia perkhidmatan awan dan infrastruktur IT, serta syarikat pengesahan identiti dan KYC. Semua pembekal perkhidmatan ini dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard momo99.

6.2 Pihak Berkuasa Undang-undang

momo99 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasa undang-undang, atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang atau atas perintah mahkamah yang sah. momo99 akan berusaha untuk memberitahu anda tentang sebarang pendedahan sedemikian melainkan dilarang oleh undang-undang.

6.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya momo99 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset syarikat, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya ini berlaku dan jika terdapat perubahan ketara kepada cara data anda akan digunakan.

7 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform momo99 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan menganalisis penggunaan platform. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan:

7.1 Kuki Wajib

Kuki ini adalah penting untuk fungsi asas platform momo99 dan tidak boleh dinyahaktifkan. Ia termasuk kuki sesi log masuk, kuki keselamatan anti-penipuan, dan kuki keutamaan bahasa. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul.

7.2 Kuki Prestasi & Analitik

Kuki ini membantu momo99 memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami — halaman mana yang paling kerap dilawati, di mana pengguna menghadapi kesukaran, dan bagaimana masa tindak balas platform boleh dipertingkatkan. Data yang dikumpul adalah dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti individu secara peribadi.

7.3 Kuki Fungsi

Kuki fungsi membolehkan platform momo99 mengingati pilihan anda seperti bahasa yang dipilih, tetapan paparan, dan keutamaan peribadi yang lain bagi memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan semasa sesi berikutnya.

7.4 Mengurus Kuki

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sila ambil maklum bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan ketersediaan sebahagian ciri platform momo99.

8 Keselamatan Data

momo99 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh bagi melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.

8.1 Langkah-langkah Teknikal

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan momo99
• Enkripsi data sensitif dalam pangkalan data menggunakan algoritma penyulitan standard industri
• Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan teknologi bcrypt — kami tidak pernah menyimpan kata laluan dalam teks biasa
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna
• Pemantauan keselamatan berterusan dan sistem pengesanan pencerobohan 24/7
• Pengimbasan kelemahan keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala

8.2 Langkah-langkah Organisasi

• Akses kepada data peribadi pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka
• Semua kakitangan yang mengendalikan data pengguna dikehendaki menandatangani perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Latihan kesedaran keselamatan data dijalankan secara berkala untuk semua kakitangan momo99
• Prosedur tindak balas insiden keselamatan data yang jelas dan diuji secara berkala

9 Hak Pengguna

Sebagai pengguna momo99, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak anda dan cara untuk menggunakannya: